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El Partner Portal es el espacio digital donde puedes gestionar de forma ágil y centralizada toda tu relación con TD SYNNEX. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para hacer crecer tu negocio: cotizaciones y pedidos en línea, acceso a programas de fabricantes, recursos de ventas y marketing, capacitaciones exclusivas y el seguimiento de tus beneficios e incentivos. Una sola plataforma, todas las herramientas para impulsar tu éxito.
Partner Portal
Tu plataforma todo en uno
El Partner Portal es el espacio digital donde puedes gestionar de forma ágil y centralizada toda tu relación con TD SYNNEX. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para hacer crecer tu negocio: cotizaciones y pedidos en línea, acceso a programas de fabricantes, recursos de ventas y marketing, capacitaciones exclusivas y el seguimiento de tus beneficios e incentivos. Una sola plataforma, todas las herramientas para impulsar tu éxito.
Acceso centralizado a herramientas clave
Visibilidad en tiempo real de tus pedidos
¿Se puede cancelar una orden de compra colocada en ECExpress?
La política de TD SYNNEX aplica si la orden ya ha sido comprada o facturada. En ese caso, no es posible cancelarla. Sin embargo, si la orden aún está en estado de cotización, sí se puede cancelar, solicitándolo a nuestro equipo interno a través de su representante de Ventas.
¡Ahora sí!
Si ya completaste estos pasos, te aseguramos que tu primera compra es un éxito.
Importante: para acceder al Partner Portal, se necesita tener cuenta en TD SYNNEX CALA.
- Integración con Cloud Solv y BI estratégico
Gestión financiera desde un solo panel
- Administración cloud simplificada
- Acceso a datos estratégicos
¿Quieres ver estos pasos en acción?
Mira nuestro tutorial en TD SYNNEX Channel Academy y sigue la guía paso a paso.
Se genera una factura proforma como confirmación.
Puedes ver tu factura en los botones de navegación haciendo clic en Financiero > Facturación al canal
En 24 a 48 horas se contactan para validar o completar información.
El equipo comercial recibe la solicitud en tiempo real.
Felicitaciones, ya tienes acceso a la plataforma que hará tu gestión más simple y rápida.
¿Quieres ver estos pasos en acción?
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En 24 a 48 horas se contactan para validar o completar información.
¿Se puede cancelar una orden de compra colocada en el Partner Portal?
Sigue la política de TD SYNNEX si la orden ya fue comprada o facturada. No, si aún es una cotización, es posible pidiendo a nuestro equipo interno por su representante de Ventas.
Acceso centralizado a herramientas clave
Visibilidad en tiempo real de tus pedidos
- Integración con Cloud Solv y BI estratégico
Gestión financiera desde un solo panel
- Administración cloud simplificada
- Acceso a datos estratégicos
Se genera una factura proforma como confirmación.
Puedes ver tu factura los botones de navegación haciendo clic en Financiero > Facturación al canal
Importante: para acceder al Partner Portal, se necesita tener cuenta en TD SYNNEX CALA.
¡Ahora sí!
Si ya completaste estos pasos, te aseguramos que tu primera compra es un éxito.
El equipo comercial recibe la solicitud en tiempo real.
1. Ingresa al Partner Portal de TD SYNNEX.
2. Haz clic en “Register as a Channel” para registrarte como canal.
3. Selecciona tu región.
4. Completa el formulario.
5. Espera la validación por parte del equipo de onboarding.
6. Confirmación:
Si no recibes un correo para crear tu contraseña en un plazo de 48 horas, contacta al soporte a través del sitio web Contáctanos o escribe a cca.customercare@tdsynnex.com.
7. Contacto de soporte:
La responsable actual de CCA Customer Care es Jenniffer Enciso (Jenniffer.Enciso@tdsynnex.com).
Regístrate
Paso 1:
1. Ve al módulo “Comprar” y accede a las tiendas virtuales de los fabricantes.
2. Dentro de la página del fabricante podrás ver sus datos, productos destacados y categorías.
3. Usa el buscador inteligente para filtrar por nombre del producto, SKU o disponibilidad.
Paso 2:
1. Haz clic sobre el producto que te interesa para ver su nombre, precio y tiempo de entrega.
2. Si lo prefieres, arma un paquete de productos y guárdalo.
3. Una vez que selecciones lo que necesitas, puedes guardar tu selección como cotización o iniciar directamente el proceso de compra.
Compra asegurada
Paso 3:
- 1. Ve a la ventana “Cotización rápida”.
- Se encuentra en el lado derecho de la pantalla.
- Ingresa los números de SKU de los productos deseados.
- 2. Al ingresar los SKU, se arma una cotización con los equipos seleccionados automáticamente.
- 3. Haz clic en “Crear carrito” para visualizar la cotización.
• Si ya existe un carrito previo, puedes: - • Limpiarlo y empezar uno nuevo.
- • Agregar los nuevos productos al carrito existente.
- 4. Verifica que tu pedido sea el correcto.
- 5. Guarda la cotización. Para ello, tienes opciones:
• Descargala en Excel
• Enviarla por correo.
• Compartir el enlace con tu equipo. - 6. Al guardarla, la cotización queda disponible en el módulo "Propuestas comerciales" del Partner Portal.
1. Haz clic en “Realizar pedido”.
2. Valida la información financiera, es decir, la dirección de facturación que se carga automáticamente, el costo de envío y la forma de pago. Opciones disponibles:
• Prepagado
• Línea de crédito (según la configuración en el sistema)
• Tarjeta de crédito (según el país).
3. Revisa el detalle del producto, las cantidades, los tiempos de entrega, el subtotal y los impuestos.
4. Completa el formulario del cliente final
(puedes usar la misma información de facturación si aplica).
5. Acepta los términos y condiciones.
6. Haz clic en “Realizar pedido”.